Anggota DPRD Kota Pematangsiantar, Franz Theodor Sihaloho, menerima keluhan masyarakat pada masa reses II di Jalan Jambu, Gang Rambe, Kelurahan Pardamean, Kecamatan Siantar Marihat, Selasa (14/10/2025) sekira Pukul 16.00 WIB. 

Sebagai kata pembuka, Franz mempersilahkan masyarakat yang hadir untuk menyampaikan aspirasi kepadanya. Ia berharap, keluhan masyarakat ini nantinya mendapatkan perhatian pihaknya bersama dengan pemerintah setempat. 

Seorang warga pun menyampaikan terkait masalah pelayanan publik di puskesmas setempat yang menurutnya belum mampu dengan maksimal dalam melayani masyarakat. 

Tingginya tensi penyampaian masalah pelayanan publik tentang kesehatan, Franz pun akan segera berkoordinasi kepada pemerintah daerah. Sebab, menurutnya pelayanan kesehatan adalah hal paling utama yang harus diterima langsung oleh masyarakat.